Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
Chez IMMOSPEC, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, IMMOSPEC.CA, ou utilisez nos services.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou améliorer votre expérience utilisateur. Les informations que nous pouvons recueillir incluent :
- Informations personnelles identifiables : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un service.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et autres données de navigation collectées via des outils analytiques.
- Informations transactionnelles : Si vous effectuez un paiement via notre site (le cas échéant), certaines informations financières pourraient être collectées par nos partenaires de paiement.
2. Utilisation des renseignements collectés
Les informations recueillies sur IMMOSPEC.CA peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes ou questions via le formulaire de contact.
- Traiter et gérer vos réservations de services d’inspection.
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site Web.
- Vous envoyer des communications promotionnelles ou informatives, uniquement si vous y avez consenti.
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
3. Partage des informations
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou louées à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires tiers (ex. : services d’hébergement, outils analytiques, processeurs de paiement) qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- Obligations légales : Si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour répondre à une demande légale ou protéger nos droits.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.
5. Cookies et technologies similaires
IMMOSPEC.CA utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces outils nous permettent de :
- Comprendre vos préférences et personnaliser le contenu affiché.
- Analyser les performances du site et identifier les zones à améliorer.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si les cookies sont désactivés.
6. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit de retrait du consentement : Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : alami.amine@gmail.com.
7. Liens vers des sites tiers
IMMOSPEC.CA peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
8. Modifications de la politique de confidentialité
IMMOSPEC se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.
9. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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Courriel : alami.amine@gmail.com
Téléphone : 514-804-9990
Adresse : 5035 Avenue Walkley, Montréal, QC, H4V 2M3
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